Gyakran Ismételt Kérdések

Válaszok a leggyakoribb kérdésekre társasházkezeléssel kapcsolatban

Általános kérdések

❓ Hogyan kezdjük el a közös munkát?

Kérjen ajánlatot weboldalunkon vagy telefonon. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, egyeztetünk, majd a közgyűlés dönt a kezelő személyéről. Az átállás zökkenőmentes, mi segítünk minden lépésben.

❓ Mennyi az átállási idő egy új kezelőre?

Általában 30-60 nap. Ez idő alatt átvesszük a dokumentációt, megismerjük az épületet és a lakókat, valamint átállítjuk a rendszereket. A folyamat zavartalan és profi.

❓ Milyen gyakran tartanak közgyűlést?

Törvény szerint évente legalább egyszer kötelező. Mi javasoljuk évente 1-2 rendes közgyűlés megtartását, sürgős esetekben pedig rendkívüli közgyűlést hívunk össze.

❓ Hogyan érem el a kezelőt sürgős esetben?

Telefonon, emailben és online ügyfélkapun keresztül is. Sürgős esetekben (pl. csőtörés, áramszünet) 0-24 órában elérhetőek vagyunk a +36 70 702 2226 telefonszámon.

❓ Hol tárolják a társasház dokumentumait?

Digitális és fizikai formában is. Online ügyfélkapun keresztül bármikor hozzáférhet a pénzügyi kimutatásokhoz, jegyzőkönyvekhez, szerződésekhez. Papír alapú dokumentumok irodánkban.

❓ Milyen gyakran kapok pénzügyi kimutatást?

Havonta automatikusan emailben és online ügyfélkapun. Tartalmazza a befizetéseket, kiadásokat, egyenleget. Éves zárszámadást a közgyűlésen mutatunk be.

Pénzügyi kérdések

💰 Mennyi a kezelési díj?

Egyedi árajánlatot adunk, amely függ a társasház méretétől, lakások számától és a szolgáltatások körétől. Átlátható, versenyképes díjszabással dolgozunk. Kérjen ajánlatot!

💰 Mikor kell fizetni a közös költséget?

Általában minden hó 10-éig. A pontos határidőt a társasház SZMSZ-e határozza meg. Automatikus banki átutalást javasolunk a kényelmes fizetés érdekében.

💰 Mi történik, ha valaki nem fizet?

Többlépcsős figyelmeztetés után jogi úton behajtjuk a tartozást. Céllal elkerülni a pereskedést, de szükség esetén határozottan fellépünk a közösség érdekében.

💰 Hogyan készül a költségvetés?

Az előző év tapasztalatai alapján, a tervezett kiadásokat és felújításokat figyelembe véve. A közgyűlés hagyja jóvá. Folyamatosan monitorozzuk és szükség esetén módosítjuk.

💰 Van tartalékalap?

Igen, törvény szerint kötelező. A tartalékalapot nagyobb felújításokra, váratlan kiadásokra használjuk. Összege általában a közös költség 10-30%-a.

💰 Lehet pályázni felújításra?

Igen! Segítünk felkutatni az elérhető energetikai, akadálymentesítési és egyéb pályázatokat. Teljes körűen támogatjuk a pályázat előkészítését és lebonyolítását.

Műszaki és karbantartási kérdések

🔧 Ki végzi a karbantartást?

Megbízható, referenciával rendelkező szakemberekkel dolgozunk. Minden kivitelezőt ellenőrzünk, több ajánlatot kérünk, és a legjobbakat választjuk ki.

🔧 Milyen gyakran van karbantartás?

Rendszeres ellenőrzés évente, szükség szerint gyakrabban. Lift, fűtés, elektromos hálózat szakszerű karbantartása kötelező. Megelőző karbantartással sok pénzt spórolhat!

🔧 Hogyan jelentem be a hibát?

Telefonon, emailben vagy online ügyfélkapun. Kollégánk felveszi a hibát, értesíti a megfelelő szakembert, és nyomon követi a javítást. Ön kap visszajelzést!

🔧 Ki fizeti a javítást?

Közös tulajdonú részek javítását a társasház közös költségből. Egyéni tulajdonban lévő részt (pl. lakáson belüli csővezeték) a tulajdonos fizeti.

🔧 Lehet nagyobb felújítást végezni?

Igen, közgyűlési döntés alapján. Mi segítünk a felújítás megtervezésében, ajánlatok bekérésében, szakemberek kiválasztásában és a munka felügyeletében.

🔧 Energetikai korszerűsítés lehetséges?

Abszolút! Készítünk energetikai auditot, javasoljuk a legjobb megoldásokat (pl. szigetelés, napelem), és segítünk pályázni is.

Nem találta a választ?

Vegye fel velünk a kapcsolatot, szívesen válaszolunk minden kérdésére!

Telefonon

+36 70 702 2226
Hétfő-Péntek: 8:00-18:00

Email

info@kozoskezelo.hu
Válaszidő: 24 óra

Gyors kapcsolatfelvétel

Töltse ki az űrlapot és kollégánk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot!