Miért fontos a harmonikus lakóközösség?
Elégedett lakók = kényelmes otthon = növekvő ingatlanérték
🤝 Proaktív közösségépítés – ne várjon a problémákra!
Ne csak akkor foglalkozzunk a lakókkal, amikor probléma van. Aktakozunk azünk az ápolnia, hogy előre elkerüljük a konfliktusokat.
- Rendszeres lakói hírlevmeel (email + nyomtatott)
- Közösségi események szervezése
- Átlátható kommunikáció minden döntésről
- Új lakók beintegrálása
- Online lakói platform
⚖️ Professzionális konfliktuskezelés – gyorsan és diszkréten
A lakók közötti viták normisák, de nem szabad, hogy elharapodzentaanak. Mi gyorsan és fair módon rendezzük.
- Panaszok fogadása 0-24 órában
- Objektív mediáció képzett szakemberrel
- Gyors beavatkozás 24 órán belül
- Tárgyalásos megoldásokė előnyben részesítése
📢 Hatékony kommunikáció – mindenki érzi magát fontos!
Az információ hatalmat jelent – és mi biztosítjuk, hogy minden lakó időben kapja meg a szükséges információkat.
- Többcsatornás kommunikáció (email, SMS, app, posta)
- Rendszeres lakói tájékoztatás
- Nyitott órák és fogadóórák
- Visszajelzések kezelése és válaszadás